Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für unsere Dienstleistungen gemäß österreichischem Recht
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MediAmigos e.U. (im Folgenden „Anbieter") und den Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Business Automation, KI-Assistenten und Kommunikationslösungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsabschluss
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Erbringung der Dienstleistung zustande.
Bei Online-Buchungen kommt der Vertrag durch Ausfüllen des Bestellformulars und Absenden durch den Kunden zustande. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung umgehend per E-Mail.
§ 3 Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Dienstleistungen weiterzuentwickeln und anzupassen, soweit dies den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vertragserfüllung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Bei Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Preises fällig. Die Restzahlung wird mit Erbringung der Dienstleistung fällig.
Bei laufenden Dienstleistungen (Abonnements) erfolgt die Rechnungsstellung monatlich im Voraus.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate, sofern nicht anders vereinbart.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit schriftlich gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien unbenommen.
§ 6 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die Dienstleistungen den vereinbarten Spezifikationen entsprechen und frei von Sachmängeln sind.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung. Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich zu rügen.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Ausgenommen sind Schäden aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 8 Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) einzuhalten.
Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 9 Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an den vom Anbieter entwickelten Softwarelösungen, Konzepten und Materialien verbleiben beim Anbieter.
Dem Kunden wird ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarte Vertragslaufzeit eingeräumt.
§ 10–12 Vertraulichkeit, Schlussbestimmungen & Änderungen
Beide Parteien verpflichten sich, während der Vertragslaufzeit und für 3 Jahre danach vertrauliche Informationen der anderen Partei geheim zu halten.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt.
Kontakt für rechtliche Fragen
MediAmigos e.U.
Kluckygasse 1/21, 1200 Wien, Österreich
legal@mediamigos.com
Stand: Dezember 2024 · MediAmigos e.U., Wien